360-kraadi tagasiside - 360-kraadi tagasiside

360-kraadi tagasiside uuring on mõeldud ühe inimese tööalaseks hindamiseks, kusjuures andmeid kogutakse mitmetest eri allikatest (vahetult juhilt, kolleegidelt, alluvatelt ning hinnatavalt endalt). Hindamise iseloomust olenevalt võivad hindajatena olla kaasatud ka kliendid.

Seda uuringumeetodit kasutatakse enamasti töötaja soorituse hindamiseks eesmärgiga toetada tema tööalast arengut. Erinevate hindajate nägemus hinnatava käitumuslike omaduste esinemise sagedusest annab hea ülevaate hinnatava arengukava koostamiseks ja koolitusvajaduste määratlemiseks. Küsitlus aitab analüüsida hinnatava töökäitumise tugevaid ja nõrku külgi ning seda erinevate hindajagruppide lõikes – millisena näevad hinnatavat kolleegid, millisena alluvad ja millisena juht.

Tripodi juhtide hindamiseks mõeldud 360-kraadi tagasiside metoodika hindab nelja laiemat käitumuslike omaduste kategooriat:

suhtlemislaadi (eneseväljendusoskus, tagasiside andmise ja info edastamise harjumused);

suhtestiili (mõistmine, usaldamine, võrdne kohtlemine, probleemide lahendamise oskus);

koostööstiili (otsuste langetamine, tunnustuse jagamine, meeskonna arengu soodustamine);

loomuomadusi (kohanemisvõime, eesmärgipärasus, eneseteadvus).

Lisaks eelneva, juba väljatöötatud metoodika kasutamisele pakume ka võimalust töötada välja uus 360-kraadi tagasiside küsimustik, mis lähtub otseselt organisatsiooni vajadustest ja soorituse aspektidest, mida soovitakse mõõta. Näiteks on võimalik koostada kindla ametigrupi kompetentsimudelile tuginev 360-kraadi tagasiside küsimustik.