Töörahulolu uuring annab põhjaliku ülevaate, mil määral tegelik olukord organisatsioonis vastab töötajate ootustele. Uuringu käigus kaardistame töötajate hinnangud kõigi olulisemate tööga seotud valdkondade kohta, mis üldist töörahulolu mõjutavad.

Tripodi rahuloluküsimustik on koostatud Herzbergi töömotivatsiooniteooria alusel, eristades seesmisi motivaatoreid (nt isiklik areng, tunnustus, vastutus) ja väliseid mõjutegureid (nt töökeskkond, töötasu, juhtimine, suhted töökaaslastega). Tellija soovil on võimalik küsimustikku kohandada: teemablokke lisada või välja jätta, kaasata avatud küsimusi.

Lisaks rahulolu hindamisele hinnatakse ka erinevate tööalaste aspektide olulisust. Olulisushinnangud annavad rahuloluhinnangutele väärtuslikku taustainfot, mis võimaldab hiljem välja selgitada kõige mõjukamad tugevused (aspektid, mida vastajad peavad väga oluliseks ja millega ollakse väga rahul) ning kriitilisemad arenguvajadused (aspektid, mida vastajad peavad väga oluliseks, kuid millega ei olda rahul).

Seega võimaldab Tripodi töörahulolu hindamise metoodika: